Coraz częściej spotykamy się z sytuacją, gdy podmioty publiczne porównują oferty audytów dostępności cyfrowej wyłącznie na podstawie ceny. Warto jednak pamiętać, że pod nazwą „audyt dostępności” mogą kryć się zupełnie różne usługi.

Audyt automatyczny polega na przeskanowaniu strony internetowej za pomocą specjalistycznego narzędzia. Jest szybki i stosunkowo tani, jednak pozwala wykryć jedynie część problemów dostępności. Szacuje się, że testy automatyczne identyfikują około 20–40% błędów związanych z wymaganiami WCAG.

Audyt ekspercki obejmuje natomiast szczegółową analizę wykonywaną przez specjalistę. Weryfikowane są m.in. obsługa strony za pomocą klawiatury, działanie z czytnikami ekranu, poprawność formularzy, struktura treści oraz wiele innych elementów, których nie potrafią ocenić automatyczne skanery.

Niższa cena audytu automatycznego wynika z ograniczonego zakresu prac. Audyt ekspercki wymaga wielu godzin ręcznych testów i pozwala wykryć zdecydowaną większość rzeczywistych problemów dostępności.

Przed wyborem wykonawcy warto zapytać, czy oferta obejmuje wyłącznie skanowanie automatyczne, czy pełny audyt ekspercki zgodny z wymaganiami WCAG i ustawą o dostępności cyfrowej.

Pamiętaj: automatyczny skaner może wskazać część błędów, ale nie jest w stanie potwierdzić zgodności strony internetowej z wymaganiami dostępności cyfrowej.